FAQ

Q

配達希望日時を指定できますか。

A
可能でございます。 代金引換・クレジットでのご精算の場合はご購入日より4日後から、銀行振込でのご精算の場合はご入金日より4日後からご指定いただけます。 お時間帯は≪①午前中②14時-16時③16時-18時④18時-20時⑤19時-21時≫の中からご指定いただけます。 ※ご指定なしの場合は最短日にてお送り致します。
Q

プレゼント用の包装・のしはお願いできますか。

A
どちらも承っております。 ギフト用に当館オリジナルの包装紙にてお包みさせて頂きます。(一部商品はお包み用の紙袋を別途添えてお送りいたします。)ご希望がございましたら、簡易リボンもお付け致します。 のしをご希望の際には≪①のしの種類②表書き③名入れ④内のしor外のし≫をお知らせください。
Q

領収書の同封は可能でしょうか。

A
ご精算方法がクレジット、もしくは銀行振込の場合ですと当館での発行が可能でございます。お品物とは別途ご郵送も承っておりますので、お気軽に申し付け下さい。 また、代金引換でのご精算の場合、ご配達時に運送会社よりお渡ししております伝票が領収書となっております。
Q

店頭で購入した商品がサイトに載っていないのですが購入できますか。

A
お問い合わせフォームにてご購入希望の商品名(不明の場合は商品の特徴)・ご希望数量をお知らせください。販売可能商品に関しましてはご注文を承ります。その際には、お支払い方法(代金引換、もしくは銀行振込。クレジットは不可。)、ご依頼主様のご住所(送付先別の際はご送付先様のご住所も)・ご希望配達日時・包装の有無などをお伺いさせていただきます。 お気軽にご相談くださいませ。
Q

在庫数を越える数量の注文はできますか。

A
在庫数を越えるご注文をご希望の際には、ご購入前にお問い合わせフォームにてご相談ください。入荷日等の確認後、改めてご案内させていただきます。